像与你同名的男人一样去战斗

2012年，研究生毕业，怀揣着对“北京”的向往，26岁的刘易斯当起了北漂，并在地下室租住了一个月，海投简历，面试不断。有一天，原大学的学院书记给刘易斯打来了电话：“新航道胡敏总裁招聘总裁秘书，待遇优厚、解决北京户口，你有意向吗？”

秘书不就是端茶送水、迎宾送客吗？我英语不差、能力不错，莫非自己的事业要这样起步吗？这与我对自己未来的定位、也与师长家人对我的期许有偏差吧。这是第一个蹦入刘易斯脑海的想法。

但能在胡敏身边，这个在图书馆、书店、网络上有过谋面的“名人”身边做事，不失为一种机遇啊。小刘又想。秘书虽然端茶送水，但名人喝茶和普通人喝茶肯定不一样、名人的客人也必定是名人，如果我认真观察、努力学习，必有成长契机。

那个时候，刘易斯手里已经有了几家公司的offer，待遇不比新航道低，但当她上网仔细查阅胡敏的有关情况时，下定了决心：我要加入新航道，成为胡敏总裁的秘书。

让小刘下决心的是2010年CCTV播出的《奋斗》访谈节目《四季花开》，讲述了胡敏的人生经历，其中有一段令小刘很震撼——幼时由于家穷，胡敏很小就在农村挑担子，背带压进了肉里，胡敏仍咬牙挑担。如果一个人可以忍受如此皮肉之痛，那还有什么苦是吃不了的？当一个人一无所有的时候，让他突围而出的就是那绝望之境黑暗之时的怒放之花。

小刘相信胡敏会教导自己成为更加努力、更加智慧也更加“富有”的人。

入职以后，刘易斯担任的职位是总裁秘书，这个有闯劲儿的女孩儿，很快引起了胡敏的注意。当胡敏询问她对某本教材、某个课程的意见。这时，刘易斯会高兴地整理好思路，向胡敏阐释自己的想法。在本职工作之外，刘易斯还挑战了一些其他工作。比如，她对全员销售口语卡的项目很感兴趣，每天下班后，她就翻出自己的朋友圈，逐个讲解口语卡的使用，并卖出了好几张。

“我可以承担更多的事儿。”这是刘易斯的行为传递出来的讯息。胡敏读过一本书，《Secretary Today》，说的是“今天是秘书，明天是经理”，这个女孩儿冲劲十足，协调能力很强。她很有希望成为明日之星！

8个月之后，胡敏将小刘叫到办公室，问道：“你现在收入怎么样，有没有考虑过有些提升？”

老板要加工资了吧，但为什么您看上去有点小激动呢？

胡敏接着说：“让你在北京之外负责一摊子怎么样？派你去石家庄负责运营学校，你敢不敢？”

胡老师，您都敢用我一个没管理经验的毕业生，我有什么不敢干的？心脏快要从小刘的小胸腔里跳出来,心里默默念白：“做分校管理是我向往已久的事情，是我必须要做的事，或早或晚，我只是非常感恩胡老师在自己不太成熟的时候选择信任我，给我平台。”

2013年1月12日，刘易斯一辈子都难忘的日子，胡敏、杨明、李建带着她一同前往石家庄。赴任时她心里很平静，因为不知道未来会发生什么。那一路上，脑海里出现的居然是小时候骑在父亲背上玩耍，在大学里参加各种活动、在美国时自由地说英文、工作时没有打印好邮件胡老师略有着急的表情……车窗外冬景萧条，而心中暖阳高照。

当晚的石家庄分校年会，却没有那么温馨。学校有近50多名老员工同时落座，她看得出来，他们比她年长、比她有经验。而直觉告诉她，这些员工可不是都喜欢她。在胡敏、杨明、李建在处理完石家庄工作后，返回北京时，刘易斯居然有想哭的冲动。好在胡敏给她发了一条信息：“好好做，有胡老师为你保驾护航！”

这一晚起，刘易斯明白，无论未来成与败，自己都得与昨日之我告别。在新起点上，她必须像花木兰一样冲锋陷阵。最坏的结果，是青春如雨水落入大地，毫无痕迹。最好的结果，是希望在泥土中绽放，热烈地拥抱生命。

刘易斯接管的是一家发展4年的加盟校，该加盟校有两个特点：1.在当地有一定的业绩基础，对新管理者的要求是在已有的发展模式上进行改革，从而实现飞跃；2.加盟校老员工是绝对主力军，他们与新管理者之间的磨合需要经历一个过程。

在刚接手学校时，年轻的刘易斯果然遭受了诸多发难：

首当其冲的是那份世俗成见。“这么年轻的女孩子当校长？能行么？”为了让自己看上去老成一些，刘易斯在着装和谈吐上特别注意，她几乎换掉了自己衣柜里所有的衣服、每天都在阅读CEO必读之类的书籍。但这种“装扮”都是表面的，也是难以迅速改变别人对她的观感的。再加上她声音比较柔和，与地方打交道的时候显得生疏又不接地气。

其次，在老员工面前，迅速确立自己的权威可不容易。在与老员工交谈时，刘易斯有时会放不开手脚。她怕自己说错话，得罪他们，他们会抱团来消极怠工。事实上，的确有这样一位副校长，是石家庄创业元老，管控着销售部，她的气焰和权威，在很长一段时间内压过刘易斯。

胡敏说过，小刘，如果你有什么事我们会为你保驾护航。可她又怎么会轻易地寻求帮助重新做回婴儿？那也辜负了他们对她的信任。于是，小刘在很长一段时间内，都选择在办公室里，独自咀嚼着孤独与无助。她对自己说：

“压力往往是一个人迅速成长的动力，没有真本事，就必然是这种受人冷落的结果，没有人会拯救你，除非你自己尽快强大起来。”

刘易斯选择在隐忍中进步，一方面，她自动屏蔽质疑的声音，不停规劝自己错不在他人，而是自己没两把刷子，同时，她也在观察这些员工，判断他们的优缺点，为日后用人做准备。工作时间不断地学习，跟着市场一起做活动、偶尔帮着销售谈单、参与老师磨课、学习财务报表、招聘等等。从外行变成内行，才能真正无敌于天下。

这个年轻的女孩儿还要克服自己的书生意气，这是读书人易犯的综合症候群。一次，她到教育局年检资质，本以为这件事会在5分钟内搞定，但办事人员并没接茬，而是让她坐下来喝茶。喝来喝去，事儿一点没办。刘易斯不高兴了，竟与对方争执了一番，结果是，一个盖章，她跑了三趟，道歉、说好话、送礼。

这时，刘易斯才知道，社会原来还有这等面貌，社会不是课本上所描绘的真善美的童话，1+1不一定等于2。但她并没有失望，反而高兴于自己的成熟与视野的宽广，用学生的那一套简单、学术的办法是没法打动所有人的。每个人都有自己的成长背景、思维定式、职业特征，只有多了解，多琢磨，让自己接地气，能换位思考，才是唯一发展的办法……

这些都只算是“伤其体肤”，真正让刘易斯潸然泪下、加速她成长节奏的时刻，于 2013年暑假来临——石家庄学校的教学主管提出辞职。这位教学主管是新航道最早的教师、也是石家庄最有名气的写作老师。离开之前，他找刘易斯谈过一次话，聊天内容耿直之极，他毫不客气地批评了这位年轻的女校长——第一，不会用人；第二，看不明白事情；第三，为人不懂事。

这样被直击软肋，以及一位优秀的教师骤然而去！既痛且自责且自尊心受损！那一刻刘易斯的眼泪夺眶而出。等他离开办公室，她才止住了哭泣。

刘易斯，嘤嘤哭泣无济于事，像与你同名的男人一样战斗吧。不管是面对怎样凶狠的左钩拳和右手重拳，他都进退自如稳健还击。他淡定自若最终在以野兽和疯狂闻名的拳击场上潇洒离去，留下英名与美名。

想办法做事情，把学校做起来吧！

这个世上存在两个公正的天平，一个存在于汉莫拉比法典之中，一个存在于默默的人心。看起来是孤军奋战，实际上她的点滴努力，大家都看得分明。一次学校举办活动，竞争对手前来捣乱，刘易斯到现场后，听到了这样的话：“校长您回去，这里有我们”。连平时瘦弱的不太言语的员工都表现出爱护学校的努力。这让她有些震惊，员工比她想象得更热爱新航道！

刘易斯的日常工作与学生直接打交道不多，但主动去懂客户却是她需要坚持的一件事。她懂学生的方式来源于交流和观察。她会定期跟学生聊天，尽可能让学生多说，通过他们的话语了解他们的思维模式和语言系统。同时，她会询问孩子的家长、教师、助教、学习规划师孩子的表现。多询问，便大概能掌控一个阶段孩子的学习情况和心理动态。她也遇见过一些尴尬的情况：有一次，她到一所中学的国际班做讲座，一个90后的男生全程睡觉，讲座完毕她去询问他，他很不屑地说：“哥就是不喜欢英语”，背起包就走。这种拒绝交流的孩子，想深入其内心，就要靠平日里的观察。学校的前台、走廊、教室、甚至是卫生间，都是观察学生的好场所，在学生没有戒备的时候，他们呈现的姿态、探讨的事情才是他们真正的表现。

要想真正懂得孩子，让孩子喜欢上教学，将孩子的需求跟教学结合。如一段时间，老师们普遍反映某班的学生不好教，学生整体比较闷，气氛难调动。教学主管在男卫生间里经常遇见学生，那儿竟成了他和学生聊天的场所。对学生的懂很简单，就是在意他们的感受，想改善他们的体验也很简单，一切从学生的角度出发。

如今，那位离开的老师，也被刘易斯请回了新航道。两人合作得十分愉快！

“回首往事，种种打击和痛苦已烟消云散，那些磨难都成为勋章，挂在每个不动摇、不放弃、一直走到底的新航道员工胸前，就像我们共同的梦想一样，持久弥新，光芒四射!”这是胡敏在新航道成立8周年时的致辞。而已经在校长岗位上坚持了两年之久、淬炼了两年之久的刘易斯，如今更深切地理解了这段话的内涵。她看到的新航道人都比较傻，一条路走到黑，不四处张望、不怕风吹雨打。路上的艰难、外界的诱惑，似乎都无法触及他们的心灵。这种坚持到底，也没什么特别的原因，好像这是与生俱来的品质。是本该如此的生活方式。

并且，她也想像不出，能有其他什么方式，能令青春，如此怒放。

（选自《以梦为马：胡敏和新航道绝地逆袭》）