广州棒谷网络科技有限公司，成立于2004年，拥有精英超过600人(仅广州办公室同事，不含仓库物流人员）；棒谷有超过20多种产品大类，其中上架产品超过100000种，质地优良，深受海外商家的青睐。公司自2008年开通棒谷自营商城（banggood.com)进行产品销售，竭力自主开发产品，铸造棒谷品牌，为国内开发商开拓海外市场，实现国内开发商与海外商家的共赢，拉动全球经济的发展。棒谷总部设在广州，在深圳、义乌设有办事处，在广州大朗、会江、东莞、英国、美国均设有大型专业化仓储配送基地，有完善的物流体系，营销网络遍布欧美市场等一百多个国家。
多年来，在专做海外市场开拓的同时，棒谷将产品与服务相结合，构建人才、资金、技术、服务的综合性平台，与海外接轨，与世界接轨。棒谷优质、用心的服务赢得了广大国内外顾客的信赖与好评，逐步建立起公司独特的企业文化。
3.部门聚餐（不定期的K歌、饭局、电影—还是免费滴）
4.每周运动，生命不息（广州体育馆各种球，等你show精湛球技）
（满1年，带薪年假5天，满2年，7天。不上班居然还有工资、全勤奖、奖金，酷毙了~）
(一年只有一次晋升机会？你就OUT了。我们讲究的是实力，也只看实力！）
招聘信息发布——应聘资料收集和筛选——测试与面试——录用
1.通过电子邮件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。
2.接受并处理客户咨询，指导客户正确使用产品并解决疑难问题，处理相关的邮件，订单，退件问题妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
1.通过在线软件能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。
2.总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
1.英文能力CET-4以上，英语听说读写能力好，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。
2.责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。
3.掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。
1.主要负责公司网站产品信息的整理编辑及维护优化，能够准确抓住产品的重要信息(主要包括标题、关键字、产品描述)和推广点，并对产品信息进行提炼，做出准确，简洁，吸引顾客的描述。
2. 协助产品推广组做对应产品的销售推广工作，如优化产品类别、做产品deals，拍摄产品图片或视频，回复论坛帖子，回复产品review等相关工作。
3. 对上架产品能够保证及时更新新信息，修正错误信息，提高产品描述的准确性，避免客户的不良投诉。
1.英文能力CET-4以上，有良好的英语阅读及写作能力（不要求口语）；
2. 反应快，有独立思考能力和较强的学习能力。
3. 勤奋细心，有很强的责任感、进取心，有很好的团队协作精神；
4. 对电子商务行业有强烈的兴趣。
1.利用Google或Facebook等网络平台，进行产品广告推广，严密监控数据，及时对广告进行调整，最大化投资回报率；
2.根据推广数据，广告受众分析，反馈信息到对应产品经理，促进品类的完善和发展。
2.熟练掌握Excel等办公软件使用，具备较强学习能力和抗压能力；
1.负责网站和产品的推广，在国外论坛上的推广策略及文案的撰写，以提升论坛人气及公司网站知名度；
2.对论坛推广数据进行评估，分析，提升网站的人气及订单转化率；
3.定期对论坛、博客、问答网站及分类信息网站推广方式进行调研，对该推广渠道的目标制定、方案选择、组织管理及实施效果负责；
1.大专或以上学历，专业不限，电商、市营和英语类专业可优先；
3.对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作；
1.外贸销售员、英语客服、网络推广、仓库部门的岗前技能和基本流程培训；
3.按需修改培训课件和培训方式方法，定期做培训反馈调查和培训人员跟进，完善培训流程。
2.逻辑思维强，良好的沟通协调能力，善于表达和分享；
1.熟悉PHP编程,熟悉Linux/Unix基本操作，具有MySQL索引优化、查询优化和存储优化经验优先；
2.懂的一些数据库设计,对主流的缓存技术及机制有认识并能运用；
3.能够站在用户感受角度考虑问题，为用户设计出好的人机交互界面；
2.善于学习，好学，踏实，责任心强，有较强的抗压能力。
1.负责公司网站，品牌站等banner设计，以及推广用banner等，多是产品的广告设计；
1.专科及以上学历美术、平面设计相关专业，熟练使用photoshop、flash等相关软件；
2.有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，有良好色彩控制能力，有创新精神；
1.线上应聘：（1）直接把个人简历发送到HR的邮箱~主题名：应聘岗位+姓名+学校+专业；
（2）通过智联、前程招聘平台搜索公司岗位并投递简历。
对于收到的合适简历，我们在3个工作日内会电话联系，并安排面试。
2.线下应聘：若参加宣讲会或招聘会，直接找到我们HR投递简历并做相关了解；
会后我们会把简历收集整理并做初步筛选，3个工作日内会电话联系，并安排面试。
HR：陈小姐 Tel：020-36716296 QQ：1425214842
E-mail：chenjie@banggood.cn
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