英\法\德客服专员岗位职责：

1、利用即时聊天工具、邮件、电话等形式，帮助客户妥善解决购买过程中的各类问题；

2、记录并及时反馈客户的问题；

3、与客户建立良好关系，推广公司的产品和服务计划；

4、完成公司产品/文案的翻译工作；

薪资福利：

1、行业内具有竞争力的薪酬：基本工资+季度奖+岗位津贴（税后收入5000~7000）；

2、五险一金，免费住宿；

3、外籍培训人员系统的业务培训；

4、公司倡导高效工作，如需加班，提供较外界更有竞争力的加班工资；

5、正式员工享有补贴、节日礼品、生日惊喜、带薪年假、年终奖和定期开展的团队活动等；

6、设备齐全的休闲活动室；

晋升机制：

业务路线： 销售专员 -> 高级销售 -> 资深销售 -> 销售专家

管理路线： 高级销售 -> 销售主管 -> 高级销售主管 -> 销售经理 -> 高级销售经理

-> 销售总监

任职要求：

1、本科以上学历；

2、专业4级或以上，具备良好的语言沟通能力及表达技巧，能够熟练掌握此语言的听说写；

3、能够接受翻班制的工作，8小时翻班制，日班做3休1（13:00-21:30），夜班做3休2（21:30-06:00），早班（6:00-13:00）；

4、熟悉电子商务和网络游戏者优先。

公司介绍：

上海汇实信息科技股份有限公司，创立于2009年，总部位于中国上海，西安设有分支机构。我们是一支充满激情、不断追求卓越的团队，公司专注于跨境电商领域，主营业务为游戏物品虚拟交易。

我们是欧洲市场专业的b2c虚拟交易平台之一，尤其在法语市场，已连续5年保持业内No.1的位置。

我们拥有超过100万的注册用户，其中dofus、aion、fifa和wakfu一直占据市场领先地位。

随着公司业务迅猛发展，我们计划1年内启动挂牌流程。

公司大事记：

2014 销售收入近亿元

2015 大力拓展新游戏和新市场

2016 模式从B2C向C2C拓展

加入汇实的理由：

1、舞台大 薪资优 国际多元化团队 轻松活跃的办公室文化；

2、完善的培训和晋升机制，提倡内部培养管理人才；

3、设备齐全的休闲活动室；

4、带薪年假、专项奖励、活动经费、健康关怀、生日祝福、节日礼品、年会活动等；