佛山摩伽科技有限公司2017年春季招聘

佛山摩伽科技有限公司是香港摩伽科技有限公司的全资子公司，香港摩伽科技有限公司（英文名：MMOGA LIMITED），目前是上市公司的子公司。

香港摩伽科技有限公司是欧洲市场最大、最成熟的游戏虚拟商品B2C游戏交易平台,其商品主要为正版授权/注册码及游戏虚拟物品；目前MMOGA有着欧洲第一的平台注册用户规模，同时也是德国、瑞士以及奥地利线上虚拟商品市场的领军企业，是欧洲游戏行业以及游戏社区的意见领袖；

公司拥有海量忠实活跃的注册用户，同时有着极高的品牌认知度和卓越的行业市场口碑，以及高度自动化运行的中介运营平台和海量实时交易信息的大数据交易。

二十一世纪，人才是第一竞争力，作为企业，员工就是公司最宝贵的财富。公司不断发展壮大，非常需要优秀的、积极的、有创造力的员工加入我们。同时，公司非常重视人才培养，定期为员工提供学习、培训等自我增值的机会，为员工创造更多展现自身价值的机会和平台；同时，通过提升公司地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感。

公司地址：佛山市禅城区季华五路55号万科金融中心1710—1713

欢迎各位优秀的同学加入我们公司，成为MMOGA一员！

【1】招聘岗位：

1、德语客服

岗位职责：

1.利用在线客服软件、邮件、即时通讯、电话等工具快速、准确的解答客户问题；

2.确认客户付款事宜，以及跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

3.记录并即时向主管及相关部门反馈客户问题。

职位要求：

1.本科学历，德语专业4级以上或电子商务专业；

2.德语听说读写熟悉；

3.熟悉计算机基本操作，打字速度快；

4.具有较强的协调、应急能力；

5.服务意识强，有良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力；

2、英语客服

岗位职责：

1.利用在线客服软件、邮件、即时通讯、电话等工具快速、准确的解答客户问题；

2.确认客户付款事宜，以及跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

3.记录并即时向主管及相关部分反馈客户问题。

职位要求：

1.本科学历，英语专业4级以上或电子商务专业；

2.英语听说读写熟练；

3.熟悉计算机基本操作，打字速度快；

4.具有较强的协调、应急能力；

5.服务意识强，有良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力；

3、产品维护专员

工作职责：

1. 收集客户投诉的关于游戏产品问题状况，汇总及反映给主管和供应商，并邮件回复客户提供相应解决方案；

2. 全局管理后台产品订单。利用即时通讯工具与供应商沟通，尽可能地提高发货速度，处理订单异常情况；

3. 从多方面渠道了解用户产品需求，并通过多方面的沟通满足用户需求；

4. 收集与分析市场信息，掌握市场动态，并实时向上级反馈；

5. 上级安排的其他日常事项。

岗位要求：

1. 卓越的语言沟通能力。英语听说读写熟练。

2. 缜密的逻辑思维能力，热爱游戏行业者优先。

3. 具有较强的协调应变能力，良好的团队合作精神。

4. 熟悉办公软件以及基本电脑系统操作。

4、EBAY销售客服

岗位职责：

1、回复客户邮件，包含售前、售中、售后内容； 处理中差评，保持账号良好及维护账号安全；

2、跟踪账号中差评，维护账号稳定；

3、实现公司与客户之间的积极有效的合作，确保客户关系稳定。

4、收集和整理客户的反馈信息和各类投诉，反馈给相关主管人员。

职位要求：

1、德语四级以上，德文书写表达能力强； 英语四级或以上；

2、责任心强，严谨，细心，善于发现和总结问题；

3、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作 ;

4、优秀的客户服务及人际沟通能力，及较好的问题处理能力 ;

5、有耐性，做事认真，有责任感，富有职业精神和团队精神；

6、了解eBay或Amazon平台优先

【2】福利待遇

1.本行业具竞争力的薪酬；实习期3500/元起；

2.按照国家法律规定购买五险一金；

3.享受法定节假日休假，不定期举行员工团队活动；

4.提供2人一间的商品房空调宿舍，房租，管理费，水电费均由公司承担；若不住宿，将提供住房补贴。

5.提供舒适的办公环境、专业培训及良好的发展空间；

6.工作表现优秀者有机会分派到国外分公司进行交流。

【3】简历投递

1、请将简历以“应聘岗位+姓名+学校名称”的格式命名，发送至我司招聘邮箱：3001581062@qq.com。

2、登录招聘网站——前程无忧或智联招聘，在线投递简历。